FAQ – Información Importante de un Vistazo

Encuentre respuestas rápidas y claras a preguntas comunes sobre productos, pedidos, especificaciones técnicas y más, para una experiencia sin problemas

¿Qué es XOOO Mechatronics GmbH y qué hace su empresa?▼

Somos una empresa tecnológica innovadora que desarrolla y comercializa soluciones mecatrónicas, en particular motores de flujo axial, unidades de control y una plataforma de desarrollo sin código (XOOO Builder).

¿Qué son los motores de flujo axial y qué ventajas ofrecen?▼

Los motores de flujo axial se caracterizan por su diseño compacto, alta densidad de potencia y eficiencia superior, ideales para aplicaciones con espacio de instalación limitado y altos requisitos de energía.

¿Para qué áreas de aplicación son adecuados sus productos?▼

Nuestras soluciones se pueden utilizar en movilidad eléctrica, automatización industrial, robótica, aeroespacial, fabricación, agricultura, maquinaria de construcción, tecnología municipal y proyectos especiales individuales.

¿Qué clases de voltaje cubren sus motores y controladores?▼

Nuestros sistemas soportan voltajes entre 48 V y 800 V. Los valores exactos se pueden encontrar en las hojas de datos técnicos respectivas.

¿Qué tan eficientes son sus sistemas de accionamiento?▼

Nuestros motores y controladores logran una eficiencia excepcionalmente alta mediante diseño optimizado, gestión térmica inteligente y algoritmos de software avanzados.

¿Son sus productos modulares y escalables?▼

Sí, tanto el hardware como el software están diseñados de forma modular y se pueden adaptar flexiblemente a diferentes requisitos.

¿Qué significa 'plataforma sin código' para ustedes (XOOO Builder)?▼

Con la plataforma XOOO Builder, el software de control y las aplicaciones se pueden crear mediante arrastrar y soltar, sin programación tradicional, pero con máxima flexibilidad.

¿Ofrecen soluciones personalizadas?▼

Sí, desarrollamos soluciones personalizadas para par motor, tamaño, interfaces de software y más, adaptadas precisamente a las necesidades de nuestros clientes.

¿Cómo se integran sus motores en sistemas existentes?▼

Nuestros productos ofrecen interfaces eléctricas y digitales estandarizadas que permiten una fácil integración en sistemas existentes.

¿Qué protocolos de comunicación admiten sus controladores?▼

Nuestros controladores admiten protocolos como CAN, EtherCAT, Modbus y otros según el área de aplicación.

¿Cómo funciona su soporte técnico?▼

Ofrecemos consultoría técnica, soporte de puesta en marcha, actualizaciones de firmware y mantenimiento regular para todos nuestros productos.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?▼

Los productos estándar suelen estar disponibles en pocas semanas. Las personalizaciones individuales tardan más según el alcance del proyecto.

¿Qué garantía ofrecen?▼

Proporcionamos garantía de 12 a 24 meses según el producto. Los acuerdos extendidos son posibles bajo petición.

¿Cómo se asegura la calidad?▼

Todos los productos se someten a procedimientos de prueba estrictos según ISO 9001 y se prueban exhaustivamente antes de la entrega.

¿Qué tan sostenibles son sus soluciones?▼

Nuestros motores y sistemas son energéticamente eficientes, libres de emisiones en operación y cumplen con los estándares ambientales internacionales.

¿Puedo obtener un dispositivo de prueba o kit de evaluación?▼

Sí, ofrecemos kits de evaluación para muchos productos para probar funciones y rendimiento con anticipación.

¿Apoyan el desarrollo de aplicaciones?▼

Sí, nuestro equipo ofrece consultoría, simulaciones, integración y soporte de software para proyectos individuales.

¿Cómo se calculan los precios?▼

Los costos dependen del rendimiento, la configuración y la cantidad. Contáctenos para una cotización individual.

¿Cómo se puede convertir en socio o distribuidor de XOOO?▼

Las empresas interesadas pueden contactarnos a través del formulario de contacto o programa de socios; revisamos cada consulta individualmente.

¿Cómo obtengo documentación técnica o datos CAD?▼

Las hojas de datos, manuales y archivos CAD están disponibles bajo petición o acuerdo de confidencialidad.